Internet üzerinde çalışanların aktiviteleri ve İnternet hattının ne kadar
verimli kullanıldığı günümüzün en önemli sorularından biri haline gelmektedir.
Çalışanların is yerinde kullandıkları kişisel bilgisayar üzerinden
gerçekleştirdikleri aktivitelerin ne kadarı şirket yararına ne kadarı tamamen
kişisel olduğuna dair yapılan araştırmalar sonucunda gerçekten ilginç sonuçlara
ulaşılmıştır. Jupiter Research Center tarafından yapılan araştırmalar sonucu
işle ilgisi olmayan popüler siteler en fazla erişimi (ortalama %45) iş
saatlerinde aldıkları ortaya koymuştur. Internet trafiğinde yapılan
incelemelerde 7am ile 10am arasında %14, 10am ile 12am ve 2pm ile 5pm arasında
%24, 5pm ile 8pm arasında %20 ve 8pm ile 7am arasında %18 olarak belirlenmiş.
Internet üzerinde gezinerek para kazandıran sitelerin erişimlerinin %37 olarak
is saatlerinde oluştuğu gözlenmiştir. Alexa Research yaptığı araştırmada ise “
sex” kelimesi en fazla aranan anahtar kelime olmakta ve 'games,' 'travel,'
'music,' 'jokes,' 'cars,' 'weather,' 'health' ve 'jobs' kelimelerinin
toplamından daha fazla aranmaktadır. Pornografik içerikli sitelere oluşan
isteklerin %70’i de 9-17 saatleri arasında gerçekleşmektedir. İş ile alakasız
siteler arasında en çok ziyaret edilenler ise kişisel mail siteleri, online chat
siteleri, alış veriş ve kişisel finans siteleri gelmektedir.

Bütün bu
araştırmaların ortaya çıkarttığı sonuç akılda bir soru bırakmaktadır. Kurumsal
network hangi amaçlar için oluşturuldu? Bu yatırımı ne derece aktif olarak
kullanıyoruz?

Bu soruların cevaplarını sisteminizde kuracağınız web
aktivitelerini raporlama programlarıyla daha aktif olarak görebilirsiniz. Bu
programların sisteminizde çalışması ise tamamen sistem alt yapınıza
dayanmaktadır. Hızlı bir İnternet erişimi için cache engineler kullanıyor iseniz
bu kategorilere ayrılmış olarak yada sade olarak kullanıcıların hangi tur
sitelere bağlandığını ve zamanlarını hangi sitelerde ne kadar geçirdikleri
hakkında ayrıntılı bilgiler edinebilmektesiniz. Eğer bu tur bir alt yapınız yok
ise ancak güvenlik için bir firewall kullanıyor iseniz firewall üzerinden bu tur
web aktivitelerini raporlaya bilirsiniz. Bir başka sistemde sniffer mantığı ile
çalışan ve TCP port 80 paketlerini inceleyip bunları raporlayan programlarda
kullanılabilir.

Yapmış olduğunuz yatırımı verimli kullanmak ve
çalışanların is performanslarını artırmak için ise benzeri programlar
kullanmanız gerekmektedir. Bu programlar genel olarak dünya üzerinde siteleri
kategorilere ayıran veritabanlarına sahip olanlar ve veritabansız anahtar
kelimeleri tarayan programlar olarak birbirlerinden ayrılmaktadırlar.

Veritabanı sistemini kullanan programlar belirli kategori çeşitlerine
göre var olan siteleri sınıflandırmakta ve yeni siteleri de geliştirdikleri
tarama programları (search engine) ile belirlemektedirler. Verimli kategori
çeşitliliğine ve veritabanı içeriğinin güncelliğine göre bu sistemler bir
birlerine üstünlük sağlamaktadırlar. Ağ alt yapınıza göre çözümlerin sisteme
entegrasyonu cache enginler(MS/Netscape proxy, MS ISA server, Cisco Cache
engine), firewall sistemleri birlikte çalışmasıyla gerçekleştirilebilmektedir.
Bu çözümde ilk olarak istekte bulunulan site tanımlanan kurallara göre veri
tabanında taranmakta ve daha sonra erişime izin verilen sitelere bağlantı
gerçekleşmektedir. Sniffer mantığı ise networku dinleyerek http paketleri bulup
bu paketlerin istenmeyen istekler olduğu belirlendiğinde her iki taramada
bağlantıyı kesme paketi göndererek erişimi sonlandırıyor ve ya erişim isteğinde
bulunan makineye bir hata mesajı göndermektedir.
Veritabanına sahip olmayan
çözümlerde hazır bir anahtar kelime ile program kurulmaktadır. Yönetici
tarafından da istenilen anahtar kelimeler programa eklenebilmektedir. Bu anahtar
kelimelere birer ağırlık numarası verilerek bir sayfa içerisinde toplam bir
ağırlık seviyesi atanır. Bu ağırlık seviyesine ulaşılınca yada geçilince bu
sitenin erişim izni olmayan siteler olarak değerlendirip erişimi kesmektedir.
Genel olarak ağdaki http paketlerini dinlemekte ve her bir sayfa geldiğinde bu
sayfanın içeriğini inceleyerek (HTML kodu) anahtar kelimeleri taramaktadır.

Bu çözümlerden hangisinin kullanılacağı, sistem alt yapısına bağlı
olarak uygulanabilirlik durumlarına göre belirlenmektedir. Bu çözümlerin
uygulandığı kurumlarda şirket çalışanlarının is saatlerindeki performanslarında
artış, İnternet erişimlerinin daha verimli ve düşük maliyetli kullanılması gibi
sonuçlara ulaşılmaktadır.

__________________________